قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی
به فروشگاه اینترنتی ما خوش آمدید! لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این قوانین از سوی کاربر می‌باشد.
1. ثبت سفارش و پرداخت
ثبت سفارش در سایت به معنی بررسی و تأیید نهایی خرید از سوی مشتری است.
کلیه پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. مشتری متعهد است اطلاعات پرداخت خود را به‌صورت صحیح وارد کند.
سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها موفق نباشد، ثبت نهایی نمی‌شوند و پیگیری نخواهند شد.
2. قیمت‌گذاری و موجودی کالا
تمامی قیمت‌ها به‌صورت شفاف و به‌روز در سایت درج شده‌اند. در صورت بروز خطای سیستمی در درج قیمت، فروشگاه حق لغو سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد.
در صورت اتمام موجودی کالا پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی مشتری ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب وی عودت داده خواهد شد.
3. ارسال و تحویل سفارش
زمان ارسال سفارش‌ها با توجه به موقعیت جغرافیایی مشتری، از ۱ تا ٣ روز کاری متغیر است.
فروشگاه متعهد است کالا را در بسته‌بندی مناسب و سالم ارسال نماید.
مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات تماس مشتری بر عهده خریدار می‌باشد.
4. ضمانت بازگشت کالا
مشتری می‌تواند تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت با مشخصات درج‌شده در سایت، اقدام به بازگشت کالا نماید.
بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا استفاده نشده، آسیب‌ندیده و با بسته‌بندی اصلی مرجوع گردد.
هزینه ارسال کالا برای بازگشت، در صورت تأیید ایراد، بر عهده فروشگاه می‌باشد.
5. گارانتی و خدمات پس از فروش
در صورتی که کالا دارای گارانتی رسمی باشد، شرایط آن طبق قوانین شرکت گارانتی‌کننده اعمال می‌شود.
فروشگاه مسئولیتی در قبال عدم پاسخ‌گویی یا نقض تعهدات شرکت‌های گارانتی‌کننده ندارد.
6. حفظ حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ است و تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد.
فروشگاه متعهد به رعایت کلیه اصول امنیتی برای محافظت از اطلاعات کاربران می‌باشد.
7. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، طراحی، تصاویر، لوگو و متون سایت متعلق به فروشگاه می‌باشد و هرگونه کپی‌برداری بدون کسب مجوز رسمی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
8. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
فروشگاه در قبال اختلالات ناشی از عوامل خارج از کنترل نظیر قطعی اینترنت، خطاهای بانکی یا بلایای طبیعی، مسئولیتی ندارد.
کاربران متعهد هستند از فروشگاه برای مقاصد قانونی و مطابق با عرف جامعه استفاده نمایند.
9. تغییرات در قوانین
فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان، قوانین و مقررات را به‌روزرسانی نماید. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
استفاده مستمر کاربران از سایت به‌منزله پذیرش نسخه جدید قوانین می‌باشد.
تماس با ما
در صورت هرگونه سؤال یا نیاز به پشتیبانی، لطفاً از طریق اطلاعات تماس موجود در بخش “تماس با ما” با تیم پشتیبانی فروشگاه ارتباط بگیرید.
